Book description

Created with Sketch.

«SPANISH FOR THE WORKPLACE: WRITING MODERN EMAILS AND LETTERS – MADE EASY»
2021 | Business Spanish Phrase Book | Bilingual edition: English / Spanish 
| Print length eBook: 187 pages | Print length Paperback: 121 pages 


Markus Krenn helps readers to break down language barriers in his new book «SPANISH FOR THE WORKPLACE: WRITING MODERN EMAILS AND LETTERS – MADE EASY». 

 

What makes this phrase book special? This is a practical phrase book for business. The author offers a wide range of tried and tested text modules, which readers can use to put together their own individual business correspondence. Illustrative sample letters and emails from the toy industry complement the collection. 

 

The following main topics are covered:

- Request informational material

- Respond to a request for informational material

- Send a sales sample

- Get a quote

- Write a quote

- Place an order (ex works offer)

- Place an order (FOB order) 

- Cancel an order

- Confirm an order

- Send an invoice

- Shipping notification

- Complaints

- Process a complaint 

- Delay in delivery – set a grace period

- Delay in delivery – cancel an order

- Payment notification

- Payment confirmation

- Payment reminder (first reminder)

- Second reminder 

- Last reminder 

First chapter

Created with Sketch.

LA NIÑA - TU TIENDA DE JUGUETES EN LAS PALMAS 

 

LA NIÑA - TU TIENDA DE JUGUETES EN LAS PALMAS | C/TRIANA, 24 | 35001, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

 

Toy Figure Manufacturer Schmitz GmbH                   

Sales Department                                              

Nürnberger Str. 12                                            

85055 Ingolstadt                                                         

GERMANY                                                                   

                                                                            

 

 

11th May 2021

 

 

 

Request informational material

 

 

Dear Sir or Madam,

 

Your advertisement in the "International Toy" trade magazine aroused our interest. 

 

We are a traditional, family-run specialist toy retailer from Gran Canaria. Our shop is situated in the best location in the heart of Las Palmas, the Calle Triana.

 

Please find our company presentation enclosed. We are interested in a long-term cooperation with you.

 

Please send us the following documents: 

-       current price list, including your sales and delivery conditions 

-       current product catalogue

 

We look forward to working with you! 

 

Kind regards from Gran Canaria

 

Marta Cruz 

 

Marta Cruz Sánchez

Head of toys at LA NIÑA 

 

 

 

LA NIÑA - TU TIENDA DE JUGUETES EN LAS PALMAS 

 

 

LA NIÑA - TU TIENDA DE JUGUETES EN LAS PALMAS | C/TRIANA, 24 | 35001, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

 

Toy Figure Manufacturer Schmitz GmbH                   

departamento de ventas

Nürnberger Str. 12                                            

85055 Ingolstadt                                      

ALEMANIA

 

 

 

Las Palmas de Gran Canaria, 11 de mayo de 2021 

 

Solicitud de material informativo

 

 

Estimados señores:

 

Su anuncio en la revista especializada «Spielzeug International» despertó nuestro interés. 

 

Somos una tienda de juguetes tradicional y familiar de Gran Canaria. Nuestro establecimiento se encuentra en una ubicación privilegiada en el corazón de Las Palmas, en la histórica Calle Triana.

 

Junto con esta carta, recibirá la presentación de nuestra empresa. Estamos interesados en una colaboración con usted a largo plazo.

 

Envíenos los siguientes documentos: 

-       lista de precios actual, incluidas las condiciones de venta y entrega 

-       catálogo de productos actual

 

¡Estamos encantados de poder trabajar juntos! 

 

Un cordial saludo desde Las Palmas de Gran Canaria

 

Marta Cruz

 

Marta Cruz Sánchez

Jefe del departamento de juguetes

 

LA NIÑA - TU TIENDA DE JUGUETES EN LAS PALMAS 

 

 

 

TEXT BLOCKS FORMAL LETTER «REQUEST INFORMATIONAL MATERIAL»

 

Request informational material

Solicitud de material informativo

 

Dear Sir or Madam,

Estimados señores:

 

Dear Ms. …,

Estimada Sra. … : 

 

Dear Mr. …,

Estimado Sr. … : 

 

Your advertisement in the "International Toy" trade magazine aroused our interest. 

Su anuncio en la revista especializada «Spielzeug International» despertó nuestro interés.  

 

We have visited your website and we are very interested in your products.

Hemos visitado su sitio web y estamos muy interesados en sus productos.

 

We noticed your products during our visit to the Nuremberg Toy Fair. 

Durante nuestra visita a la Feria del Juguete de Núremberg, tuvimos la ocasión de conocer sus productos. 

 

We are contacting you on the recommendation of …

Nos ponemos en contacto con usted por recomendación de...

 

Please find our company presentation enclosed. 

Junto con esta carta, recibirá la presentación de nuestra empresa. 

 

We are interested in a long-term cooperation with you.

Estamos interesados en una colaboración con usted a largo plazo.

 

Please send us the following documents: 

Envíenos los siguientes documentos: 

 

- current price list, including your sales and delivery conditions 

- lista de precios actual, incluidas las condiciones de venta y entrega 

 

- current product catalogue

- catálogo de productos actual

 

Can you please send us some free sales samples? 

¿Puede enviarnos muestras de ventas gratuitas? 

 

Can you please answer us by ...? 

¿Puede respondernos mediante ...? 

 

Thanks a lot!

¡Muchísimas gracias!

 

We look forward to your reply.

Quedamos a la espera de su respuesta.

 

We look forward to working with you! 

¡Estamos encantados de poder trabajar juntos!

 

Kind regards from … 

Un cordial saludo desde …

 

 

From: marta.cruz@lanina.es

To: markus.krenn@toyfiguremanufacturer-schmitz.de

Subject: Request informational material

 

Hello Markus,

 

Your advertisement in the "International Toy" trade magazine aroused our interest. 

 

We are a traditional, family-run specialist toy retailer from Gran Canaria. Our shop is situated in the best location in the heart of Las Palmas, the Calle Triana.

 

Please find attached a copy of our company presentation. We are interested in a long-term cooperation with you.

 

Please send us the following documents: 

-       current price list, including your sales and delivery conditions 

-       current product catalogue

 

We look forward to working with you! 

 

Best regards from Las Palmas de Gran Canaria

 

Marta Cruz Sánchez

Head of toys at LA NIÑA 

 

LA NIÑA - TU TIENDA DE JUGUETES EN LAS PALMAS 

C/Triana, 24 

35001, Las Palmas de Gran Canaria

telephone No.: +34 928 42 21-77 

email: marta.cruz@lanina.es

www.lanina.es

 

 

 

De: marta.cruz@lanina.es

Para: markus.krenn@toyfiguremanufacturer-schmitz.de

Asunto: Solicitud de material informativo

 

¡Hola, Markus!

 

Su anuncio en la revista especializada «Spielzeug International» despertó nuestro interés. 

 

Somos una tienda de juguetes tradicional y familiar de Gran Canaria. Nuestro establecimiento se encuentra en una ubicación privilegiada en el corazón de Las Palmas, en la histórica Calle Triana.

 

Junto con este correo electrónico recibirás la presentación de nuestra empresa. 

Estamos interesados en una colaboración contigo a largo plazo. 

 

Envíanos los siguientes documentos: 

 

-       lista de precios actual, incluidas las condiciones de venta y entrega 

-       catálogo de productos actual

 

¡Estamos encantados de poder trabajar juntos!

 

Saludos cordiales desde Las Palmas de Gran Canaria

 

Marta Cruz Sánchez 

Jefe del departamento de juguetes

 

LA NIÑA - TU TIENDA DE JUGUETES EN LAS PALMAS 

C/Triana, 24 

35001, Las Palmas de Gran Canaria

número de teléfono fijo: +34 928 42 21-77

dirección de correo electrónico: marta.cruz@lanina.es

www.lanina.es

 

 

 

TEXT BLOCKS LESS FORMAL EMAIL «REQUEST INFORMATIONAL MATERIAL»

 

Request informational material

Solicitud de material informativo

 

Good afternoon …

¡Buenos días, …!

 

Hello …,

¡Hola, …!

 

Hi …,

¡Hola, …!

 

Your advertisement in the "International Toy" trade magazine aroused our interest. 

Su anuncio en la revista especializada «Spielzeug International» despertó nuestro interés. 

 

We have visited your website and we are very interested in your products.

Hemos visitado su sitio web y estamos muy interesados en sus productos.

 

We noticed your products during our visit to the Nuremberg Toy Fair. 

Durante nuestra visita a la Feria del Juguete de Núremberg, tuvimos la ocasión de conocer sus productos. 

 

We are contacting you on the recommendation of …

Nos ponemos en contacto contigo por recomendación de ...

 

Please find attached a copy of our company presentation. 

Junto con este correo electrónico recibirás la presentación de nuestra empresa. 

 

We are interested in a long-term cooperation with you.

Estamos interesados en una colaboración contigo a largo plazo. 

 

Please send us the following documents: 

Envíanos los siguientes documentos: 

 

- current price list, including your sales and delivery conditions 

- lista de precios actual, incluidas las condiciones de venta y entrega 

 

- current product catalogue

- catálogo de productos actual

 

Can you please send us some free sales samples? 

¿Puedes enviarnos muestras de ventas gratuitas? 

 

Can you please answer us by ...? 

¿Puedes respondernos mediante...? 

 

Thanks a lot!

¡Muchísimas gracias!

 

We look forward to your reply.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

 

We look forward to working with you! 

¡Estamos encantados de poder trabajar juntos!

 

Best regards from … 

Saludos cordiales desde …

Buy this book

Created with Sketch.

You can order my book here:

Amazon eBook
(Amazon Standard Identification Number: B093FDKX93)

Amazon Paperback
(Amazon Standard Identification Number: B093K86H78) 

Book description

Created with Sketch.

«RUSSIAN FOR THE WORKPLACE: WRITING MODERN EMAILS AND LETTERS – MADE EASY»
2020 | Business Russian Phrase Book | Bilingual edition: English / German 
| Print length eBook: 356 pages | Print length Paperback: 124 pages 


Markus Krenn helps readers to break down language barriers in his new book «RUSSIAN FOR THE WORKPLACE: WRITING MODERN EMAILS AND LETTERS – MADE EASY». 

 

What makes this phrase book special? This is a practical phrase book for business. The author offers a wide range of tried and tested text modules, which readers can use to put together their own individual business correspondence. Illustrative sample letters and emails from the toy industry complement the collection. 

 

The following main topics are covered:

- Request informational material

- Respond to a request for informational material

- Send a sales sample

- Get a quote

- Write a quote

- Place an order (ex works offer)

- Place an order (FOB order) 

- Cancel an order

- Confirm an order

- Send an invoice

- Shipping notification

- Complaints

- Process a complaint 

- Delay in delivery – set a grace period

- Delay in delivery – cancel an order

- Payment notification

- Payment confirmation

- Payment reminder (first reminder)

- Second reminder 

- Last reminder 

First chapter  

Created with Sketch.

OOO «Золотая игрушка» 

 

 

OOO «ЗОЛОТАЯ ИГРУШКА» | 65000 ОДЕССА | ГРЕЧЕСКАЯ ПЛОЩАДЬ, Д. 1А | УКРАИНА

 

Toy Figure Manufacturer Schmitz GmbH                   

Sales Department                                              

Nürnberger Str. 12                                            

85055 Ingolstadt                                                         

GERMANY                                                                   

                                                                            

 

 

11th May 2020

 

 

 

Request informational material

 

 

Dear Sir or Madam,

 

Your advertisement in the "International Toy" trade magazine aroused our interest. 

 

We are a traditional, family-run specialist toy retailer from Ukraine. Our shop is situated in the best location in the heart of Odessa, the Hretska Square. 

 

Please find our company presentation enclosed. We are interested in a long-term cooperation with you.

 

Please send us the following documents: 

-       current price list, including your sales and delivery conditions 

-       current product catalogue

 

We look forward to working with you! 

 

Kind regards from Odessa

 

Tatyana Katkova

 

Tatyana Katkova

Head of Toys OOO «Золотая игрушка»

 

 

 
OOO «Золотая игрушка» 

 

 

OOO «ЗОЛОТАЯ ИГРУШКА» | 65000 ОДЕССА | ГРЕЧЕСКАЯ ПЛОЩАДЬ, Д. 1А | УКРАИНА

 

Toy Figure Manufacturer Schmitz GmbH                   

Sales Department                                              

Nürnberger Str. 12                                            

85055 Ingolstadt                                                         

GERMANY                                                                   

 

 

 

11.05.2020

 

 

 

Запрос информационных материалов

 

 

Уважаемые господа!

 

Ваша реклама в торговом журнале «International Toy» вызвала у нас интерес. 

 

Мы являемся традиционным семейным магазином игрушек из Украины. 

Наш магазин находится в отличном месте в самом сердце Одессы, на Греческой площади. 

 

С этим письмом Вы получите презентацию нашей компании. Мы заинтересованы в долгосрочномсотрудничестве с Вами. 

 

Пожалуйста, пришлите нам следующие документы: 

-       текущий прайс-лист, включая ваши условия продажи и доставки

-       текущий каталог продукции

 

Мы с нетерпением ожидаем начала нашего сотрудничества! 

 

С наилучшими пожеланиями из Одессы 

 

Tatyana Katkova

 

Татьяна Каткова

Руководитель направления «Игрушки» 

 

OOO «Золотая игрушка» 

 

 

 

TEXT BLOCKS FORMAL LETTER «REQUEST INFORMATIONAL MATERIAL»

 

Request informational material

Запрос информационных материалов

 

Dear Sir or Madam,

Уважаемые господа!

 

Dear Ms. …,

Уважаемая госпожа …!

 

Dear Mr. …,

Уважаемый господин …!  

 

Your advertisement in the "International Toy" trade magazine aroused our interest. 

Ваша реклама в торговом журнале «International Toy» вызвала у нас интерес. 

 

We have visited your website and we are very interested in your products.

Мы посетили Ваш сайт, и нас очень заинтересовала ваша продукция.

 

We noticed your products during our visit to the Nuremberg Toy Fair. 

Во время посещения Нюрнбергской ярмарки игрушек мы узнали о вашей продукции. 

 

We are contacting you on the recommendation of …

Мы обращаемся к Вам по рекомендации...

 

Please find our company presentation enclosed. 

С этим письмом Вы получите презентацию нашей компании. 

 

We are interested in a long-term cooperation with you.

Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве с Вами. 

 

Please send us the following documents: 

Пожалуйста, пришлите нам следующие документы: 

 

- current price list, including your sales and delivery conditions 

- текущий прайс-лист, включая ваши условия продажи и доставки

 

- current product catalogue

- текущий каталог продукции

 

Can you please send us some free sales samples? 

Можете ли Вы выслать нам бесплатные торговые образцы? 

 

Can you please answer us by ...? 

Можете ли Вы ответить нам до ...? 

 

Thanks a lot!

Большое спасибо!

 

We look forward to your reply.

Ждем Вашего ответа!

 

We look forward to working with you! 

Мы с нетерпением ожидаем начала нашего сотрудничества! 

 

Kind regards from … 

С наилучшими пожеланиями из …

 

 

 

From: import@goldentoy-odessa.ua 

To: markus.krenn@toyfiguremanufacturer-schmitz.de

Subject: Request informational material

 

Hello Markus,

 

Your advertisement in the "International Toy" trade magazine aroused our interest. 

 

We are a traditional, family-run specialist toy retailer from Ukraine. Our shop is situated in the best location in the heart of Odessa, the Hretska Square. 

 

Please find attached a copy of our company presentation. We are interested in a long-term cooperation with you.

 

Please send us the following documents: 

-       current price list, including your sales and delivery conditions 

-       current product catalogue

  

We look forward to working with you! 

 

Best regards from Odessa

 

Tatyana Katkova

 

Tatyana Katkova

Head of Toys OOO «Золотая игрушка»

 

Greek Square 1 a

Between Shopping Centre Athens and Business Centre Kiev 

-1. floor

Underground Shopping Centre Греческий

65000 Odessa, Odessa Oblast

Ukraine

telephone No.: +38 48 70113  

email: import@goldentoy-odessa.ua

www.goldentoy-odessa.ua

 

 

 

От кого: import@goldentoy-odessa.ua 

Кому: markus.krenn@toyfiguremanufacturer-schmitz.de

Тема: Запрос информационных материалов

 

Маркус, добрый день!

 

Ваша реклама в торговом журнале «International Toy» вызвала у нас интерес. 

 

Мы являемся традиционным семейным магазином игрушек из Украины. 

Наш магазин находится в отличном месте в самом сердце Одессы, на Греческой площади. 

 

С этим письмом вы получите презентацию нашей компании. Мы заинтересованы в долгосрочномсотрудничестве с вами.

 

Пожалуйста, пришлите нам следующие документы: 

-       текущий прайс-лист, включая ваши условия продажи и доставки

-       текущий каталог продукции

  

Мы с нетерпением ожидаем начала нашего сотрудничества! 

 

С наилучшими пожеланиями из Одессы

 

Татьяна Каткова

 

Татьяна Каткова

Руководитель направления «Игрушки» 

 

OOO «Золотая игрушка» 

Одесса, Греческая площадь, д. 1а

Между ТЦ Афина и БЦ Киев

-1 этаж

подземный ТЦ Греческий

телефон: +38 48 7011-3 

эл. почта: import@goldentoy-odessa.ua

www.goldentoy-odessa.ua

 

 

 

TEXT BLOCKS LESS FORMAL EMAIL «REQUEST INFORMATIONAL MATERIAL»

 

Request informational material

Запрос информационных материалов

 

Good afternoon …

…, добрый день!

 

Hello …,

…, здравствуй!

 

Hi …,

…, привет!

 

Your advertisement in the "International Toy" trade magazine aroused our interest. 

Ваша реклама в торговом журнале «International Toy» вызвала у нас интерес. 

 

We have visited your website and we are very interested in your products.

Мы посетили ваш сайт, и нас очень заинтересовала ваша продукция.

 

We noticed your products during our visit to the Nuremberg Toy Fair. 

Во время посещения Нюрнбергской ярмарки игрушек мы узнали о вашей продукции. 

 

We are contacting you on the recommendation of …

Мы обращаемся к вам по рекомендации ...

 

Please find attached a copy of our company presentation. 

С этим письмом вы получите презентацию нашей компании.

 

We are interested in a long-term cooperation with you.

Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве с вами.

 

Please send us the following documents: 

Пожалуйста, пришлите нам следующие документы: 

 

- current price list, including your sales and delivery conditions&